На проверку отправились председатель комиссии по здравоохранению Общественной палаты Татьяна Плотникова, секретарь Общественной палаты Татьяна Прохорова, председатель комиссии по патриотическому воспитанию молодежи и спорту Евгений Нусс, член этой комиссии Юрий Сысаров.
В первую очередь общественники навестили волонтеров. По мнению асбестовцев, передающих через отделение Красного Креста гуманитарную помощь жителям приграничья и бойцам СВО, необходимо было проверить условия и сроки хранения продуктов питания, отчетные документы и соответствие реального графика работы учреждения его расписанию.
– Когда граждане передают Красному Кресту гуманитарную помощь, мы фиксируем каждый факт в журнале, – рассказала волонтер Асбестовского отделения Красного Креста Ольга ЛОБАНОВА. – Сортируем вещи по коробкам, каждую подписываем.
Общественники познакомились с рабочей обстановкой в организации. Есть определенное время, когда волонтеры занимаются приемом посылок, журнал учета. Туда записывают содержимое посылки и данные человека, передающего вещи в Красный Крест. Словом, есть порядок и в вещах, и в документах.
Что касается сроков годности, скоропортящиеся продукты – не лучший выбор для гуманитарной помощи. Поэтому волонтеры принимают у граждан крупы, сухари, галеты, карамель, которые хранятся гораздо дольше, чем занимает время их доставки адресатам.
Познакомившись с нюансами работы добровольцев в Красном Кресте, общественники перешли к теме медицины.
– Когда население жалуется в Общественную палату на что-либо , мы должны проверить, соответствует ли эта информация действительности, – говорит Татьяна Плотникова. – Сначала о проблемах в отделении реабилитации нам говорили пациенты, затем сотрудники. Отделение перенесли на Больничный городок, потом в здании бывшей поликлиники № 4 провели ремонт, и оно открылось там.
Первый разговор на тему физиотерапевтического оздоровления горожан состоялся летом прошлого года в кабинете главного врача Горбольницы Игоря Брагина. Руководитель доходчиво рассказал общественникам о функционале данного отделения, планах по ремонту помещений в бывшей поликлинике №4, приобретении нового оборудования для отделения. И пригласил встретиться в обновленных кабинетах.
Прошел год. Ремонт закончен, отделение принимает пациентов. Но жалобы продолжаются – теперь на бюрократические препоны: чтобы получить физиолечение, нужно посетить двух врачей, а не одного, как раньше. Здесь медики ничего не выдумывают, а руководствуются приказом Минздравсоцразвития РФ по организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению. Но общественники решили посмотреть на сам алгоритм оказания услуг.
Перед визитом Общественная палата направила обращение главному врачу Городской больницы Асбеста Игорю Брагину о предполагаемом визите. Ответ где-то затерялся. Поэтому общественники решили все-таки посетить отделение, чтобы лично задать интересующие вопросы его руководителю.
– Как пришли, так и уйдете, – встретил их заведующий отделением ранней реабилитации Городской больницы Асбеста Александр ПОЛЫГА. – Неужели вы думаете, что я вас пущу в помещения, в которых люди проходят лечение? Сам факт того, что пациент находится у нас на лечении, является медицинской тайной.
Общественники возразили: они не собирали никаких персональных данных, не заглядывали в кабинеты. Они пришли в отделение, чтобы поговорить на месте. Но без разрешения главного врача Александр Полыга не согласился проводить для членов Общественной палаты «экскурсию», как он выразился, и попросил покинуть помещение (на фото справа).
Отказ идти на диалог с коллегиальным органом действительно наталкивает на определенные подозрения: в чем смысл не выполнять данные ранее обещания? Ведь если в отделении все в порядке – проще доказать этот факт, чем идти на конфликт.
– Это не «экскурсия», – заметил Юрий Сысаров, – а общественный контроль.
По данным информационного сетевого ресурса Регионального центра медиакоммуникаций в сфере здравоохранения Свердловской области «Здоровье уральцев», для реализации различных практик в отделение ранней реабилитации Асбеста было приобретено специальное оборудование на общую сумму более 2,4 миллиона рублей. Все сотрудники прошли теоретическую и практическую спецподготовку на базе учебного центра Клиники института мозга. Обучение оплатил Фонд Святой Екатерины.
Эту информацию подтверждал и сам заведующий отделением.
– Когда в редакции газеты «Асбестовский рабочий» в мае прошлого года организовали «круглый стол» с участием Александра Полыги, он пообещал, что в скором времени в здании поликлиники на улице Чкалова, 51 после ремонта откроют новое отделение. Обучат персонал, установят новое оборудование, и новый многофункциональный реабилитационный центр заработает в полную мощность, – говорит Татьяна Прохорова.
По прошествии двух лет общественники хотят удостовериться, как улучшилась материально-техническая база отделения, сколько обучено сотрудников. Узнать, актуален ли маршрут, на который многие пациенты жаловались ранее: сначала нужно получить направление у терапевта в поликлинике на улице Ленинградской, 22, затем отправиться в бывшую четвертую поликлинику, чтобы узнать, что надо получить подпись у заведующего отделением, кабинет которого на тот момент находился на Больничном городке.
Не найдя общий язык с заведующим отделением, представители Общественной палаты все же надеются на конструктивный разговор с руководством Горбольницы.
П. РАЗНИЦЫН.
Фото автора.
«Асбестовский рабочий» от 7 ноября 2024 года.