Заказать доставку продуктов и лекарств можно по телефону. Обратиться к добровольцам могут и одинокие пожилые люди, и люди на карантине, которые не могут самостоятельно сходить до магазина. 

Обращаем внимание: помощь — не бесплатная: продукты покупают на деньги обратившегося за помощью. В Асбесте действует отряд добровольцев, помогающий пенсионерам на самоизоляции. Услугу по бесплатной доставке продуктов и лекарств оказывают людям старше 60 лет и маломобильным гражданам. Чтобы получить помощь, нужно позвонить по телефонам: 2-77-22 и 112.

•  
• Заявок пока не очень много, поэтому справляемся своими силами, — рассказала директор Комплексного центра социального обслуживания населения города Асбеста Олеся ШЕСТАКОВА. — В понедельник, 6 апреля, к нам подключились волонтеры, работу которых координирует Общероссийский народный фронт.

В пятницу за покупками для двух пенсионеров мы отправились вместе со специалистами по социальной работе Ириной ТРУБНИКОВОЙ и Ириной БОЯРИНОВОЙ. 

— В течение недели каждый день выходили на заявки, чтобы не оставить без продуктов пенсионеров, — рассказывает Ирина Трубникова. — Соцработники продолжают работать со своими подопечными, поэтому заявок не так много.

Прежде чем отправиться за покупками, специалисты надевают тканевые маски, резиновые перчатки. На верхней одежде — бейджики, подтверждающие, что они — сотрудники Комплексного центра социального обслуживания населения. Перемещаются на служебной машине.

— Контакт с пожилыми людьми максимально минимизирован, — объясняет алгоритм действий Ирина Бояринова. — Когда выезжаем, предупреждаем по телефону. На месте — звоним в домофон. Пока поднимаемся до квартиры, пенсионер на ручку входной двери вывешивает пакет со списком продуктов и деньгами. Покупки передаем аналогично. Звоним в домофон и потом оставляем под дверью пакет с продуктами, чеки и сдачу.

Первый список продуктов нам передала пожилая женщина. Он приличный: вилок капусты, пять килограммов картошки, два пакета молока, две пачки творога, масло, маргарин, макароны. В магазине специалисты внимательно изучают даты выпуска на всех упаковках, чтобы продукты были свежие. В списке не указано, какой именно творог необходим: зернистый или творожная масса. Звонят пенсионерке, уточняют.

•  
• Люди и так сейчас волнуются, нервничают, поэтому нужно сделать все, чтобы нашей помощью они остались довольны, — объясняют женщины, терпеливо общаясь с пенсионеркой и параллельно дополняя список покупок. — Более того, мы сами просим максимально подробно указывать, какие именно необходимы продукты. Например, что картошку лучше купить мытую, какой жирности должно быть молоко, какой фирмы хлеб.

Что приятно удивляет — это неравнодушие сотрудников. Кроме всего прочего они обращают внимание и на цену продуктов. Например, показалось, что картофель в одном из магазинов дороговат. Решено было заехать в другой. На прилавке нет баранок с маком — можно посмотреть в другом магазине.

•  
• - Возникали ли проблемы, например, когда ходите по улице, в магазинах, стражи порядка останавливают?

— Пока такого не было, — признаются специалисты Комплексного центра. — Хотя, конечно, наблюдать за тем, что происходит на улицах, не очень радужно. Кто-то на самоизоляции даже в магазин боится выйти, а на детских площадках играют дети, нередко можно встретить компании молодых людей, которые просто прогуливаются по городу…

Обращаем внимание: волонтеры приходят только по заявкам, которые оставляли пожилые люди. Асбестовцам не стоит вообще открывать дверь людям, которые внезапно пришли и заявляют, что готовы помогать — велика вероятность, что это мошенники. О таких фактах лучше сообщить в полицию.

Е. ЛОБОВА. 

 «АР» от 9 апреля 2020 года.